Συχνές ερωτήσεις

Η διαδικασία καταχώρησης της παραγγελίας σου μπορεί να γίνει με 3 απλούς τρόπους:

1. Καταχωρώντας Ηλεκτρονική Παραγγελία, όποτε εσύ θέλεις στο Site μας (apokriatika.com.gr).
2. Με Τηλεφωνική Παραγγελία στο 215 215 7348, (Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 - 22:00 και Σ/Κ).
3. Μέσω του Live Chat που υπάρχει κάτω δεξιά στη σελίδα. Οι μέρες και ώρες λειτουργίας του Live Chat είναι: Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 - 22:00 και Σ/Κ.

Παραδόσεις Εντός Αττικής
Τα προϊόντα μας αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ στο χώρο σας εφόσον η παραγγελία σας είναι άνω των 49€.
Για παραγγελίες μικρότερης αξίας το κοστος είναι μόνο 1,9€! Η Υπηρεσία της αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον 2€.

Παραδόσεις Εκτός Αττικής
Τα προϊόντα μας αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ στο χώρο σας εφόσον η παραγγελία σας είναι άνω των 49€.
Για παραγγελίες μικρότερης αξίας το κοστος είναι μόνο 2,9€! Η Υπηρεσία της αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον 2€.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται άμεσα μέσα σε 1-3 εργάσιμες μέρες.

Οι τρόποι με τους οποίους μπορείς να πληρώσεις είναι οι παρακάτω:

1. Με Αντικαταβολή. Τα προϊόντα θα έρθουν στην πόρτα σας με courier και πληρώνετε εκείνη την ώρα το αντίτιμο της παραγγελίας. (Κόστος Αντικαταβολής: 2€).
2. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό. Μπορείτε να καταθέσετε το χρηματικό ποσό της παραγγελίας στους Τραπεζικούς Λογαριασμούς του Apokriatika.com.gr, και κατόπιν ολοκλήρωσης της διαδικασίας πληρωμής, αποστέλλετε το αποδεικτικό πληρωμής στο [email protected], προκειμένου να προχωρήσει η διαδικασία της αποστολής.
3. Με Πιστωτική Κάρτα. Στο Apokriatika.com.gr είναι δυνατή η πληρωμή των παραγγελιών και με Πιστωτική Κάρτα, δίνοντας σας τη δυνατότητα να εξοφλήσετε με Άτοκες Δόσεις.
4. Με PAYPAL. Πληρώνετε με πιστωτική κάρτα ( Visa, Euroline, MasterCard, American Express ) μέσω PAYPAL.

Σημείωση: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται με Πιστωτικές Κάρτες, καλύπτονται από τις πιο Σύγχρονες Προδιαγραφές Ασφαλείας.

Στο Apokriatika.com.gr υπάρχει πλάνο δόσεων, με σκοπό την πλήρη εξυπηρέτηση των πελατών μας.

1. Για αγορές 150€ και άνω, 3 άτοκες δόσεις.
2. Για αγορές 300€ και άνω, 6 άτοκες δόσεις.
3. Για αγορές 500€ και άνω, 12 άτοκες δόσεις.

Εάν έχεις Εκτπωτικό Κουπόνι, στη σελίδα Καλάθι Αγορών, μπορείς να εισάγεις τον κωδικό του κουπονιού σου στο πεδίο Χρήση Κουπονιού και να εξαργυρώσεις την Έκπτωση σου.
Επίσης, μπορείς να εξαργυρώσεις το Κουπόνι σου και στη Σελίδα Ολοκλήρωσης της παραγγελίας, στο πεδίο Κουπόνι/Voucher.

1. Μετα την καταχώρηση της παραγγελίας σου, θα αποσταλεί στο email σου και στο κινητό σου ο αριθμός της παραγγελίας σου (Tracking Number) μέσω του οποίου θα μπορείς να παρακολουθήσεις την πορεία της παραγγελίας σου.
2. Διαφορετικά, μπορείς να μάθεις το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελία σου μέσω του Live Chat ή με αποστολή email στο [email protected]

Στο Apokriatika.com.gr είναι δυνατη η Αλλαγή και η Ακύρωση της παραγγελίας σου με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

1. Μέσω του Live Chat κάτω δεξιά στην οθόνη (Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 - 22:00 και Σ/Κ).
2. Τηλέφωνικά στο 215 215 7348 (Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 - 22:00 και Σ/Κ).
3. Μέσω email στο [email protected] .

Σημείωση: Δεν γίνονται δεκτές Αλλαγές ή Ακυρώσεις Παραγγελιών, των οποίων έχει γίνει η Αποστολή.

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας έυκολα και γρήγορα με τους παρακάτω τρόπους:

1. Μέσω του Live Chat (Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 - 22:00 και Σ/Κ).
2. Μέσω Τηλεφώνου στο 215 215 7348 (Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 - 22:00 και Σ/Κ).
3. Μέσω email στο [email protected]